HULPTROEPEN
Neem snel contact op
Wanneer je verwacht je hypotheek niet meer te kunnen betalen, raden we je aan om zelf contact met ons op te nemen zodat we zo spoedig mogelijk op de hoogte zijn. Hoe eerder je erbij bent, hoe makkelijker het is om samen tot een oplossing te komen. Onze medewerkers zijn opgeleid om mensen met geldzorgen te helpen. Ze kunnen jou vertellen wat voor soort hulp je kan krijgen en waar je die kan vinden. Ook bespreken ze met jou of een betaalafspraak of een andere oplossing mogelijk is. Wat je vertelt blijft vertrouwelijk.
Van maandag t/m vrijdag kan je tussen 08:30 en 17:30 uur contact opnemen met de afdeling bijzonder beheer via:
- Telefoon: 010 – 242 1591
- E-mail: bijzonderbeheer@robuusthypotheken.nl
PERSOONLIJK
Jouw persoonlijke situatie
Er kunnen hele goede redenen zijn waarom je hulp nodig hebt. Je overziet je financiële situatie niet en maakt je zorgen. Het oplossen van financiële problemen kan dan best moeilijk zijn. Wij weten, iedereen is anders, iedere uitgestelde betaling heeft een ander verhaal. Daarom willen we graag eerst jouw verhaal horen. Of het nu gaat om gestegen woonlasten door de hoge energieprijzen, een inkomensdaling, arbeidsongeschiktheid of werkloosheid: samen zoeken we naar een oplossing die past bij jouw persoonlijke situatie.
Grip op je situatie
Door heel Nederland bieden Humanitas en Schuldhulpmaatje hulp bij het ordenen van administratie. Een vrijwilliger komt daarvoor bij je thuis. Je kan je aanmelden via www.schuldhulpmaatje.nl of via www.humanitas.nl.
Op de website www.zelfjeschuldenregelen.nl vind je een stappenplan en voorbeeldbrieven. Zo weet je altijd zeker dat je juridisch goede afspraken maakt.
Bij het Juridisch loket kun je gratis hulp krijgen van deskundige juristen. Op werkdagen zijn ze bereikbaar tussen 9.00 en 17.00 uur via 0900-8020.
Als je financiële problemen steeds groter worden en je deze niet meer overziet, dan bieden gemeenten hulp. Je kan de gemeente waar je woont direct bellen en vragen om schuldhulpverlening. Je kan ook gratis de Nederlandse schuldhulproute bellen op 0800-8115. Ze helpen je dan om uit te zoeken waar je je kan melden voor hulp.
